Расчеты, при осуществлении которых необходимо применять кассу (ККТ), это не только прием денежных средств, но и их выдача (ФЗ от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ).
Так, если покупатель возвращает товар, продавец должен сформировать кассовый чек, в котором реквизит «Признак расчета» имеет значение «2» («ВОЗВРАТ ПРИХОДА»).
Такую же операцию продавец должен провести при изменении стоимости товара. Но ФНС предупредила, что частичный возврат стоимости штучного товара недопустим.
В этом случае продавцу необходимо сформировать чек на возврат полной стоимости, а затем оформить кассовый чек по правильной цене. При этом в реквизите «Признак расчета» нужно указать значение «1» («ПРИХОД»).
Письмо ФНС от 7 июля 2025 г. № ЗГ-2-20/10973@