Существуют нормы применения контрольно-кассовой техники, по которым продавец обязан сформировать чек в момент оплаты и предоставить его покупателю на бумаге или в электронном виде.
«Вопросы кассира “Нужен ли вам чек?” или “В бумажном или электронном виде?” являются неправомерными.
Чек формируется в обязательном порядке и предоставляется покупателю на бумажном носителе либо, по просьбе покупателя, направляется в электронной форме на абонентский номер или адрес электронной почты.
Отсутствие интернета не освобождает бизнес от выдачи чека: вся информация сохраняется в фискальном накопителе и передается оператору сразу же после восстановления связи.
В общепите бумажный чек выдается до момента оплаты, после согласия клиента.
Так же важно различать фискальный документ и чек платежного терминала, который лишь подтверждает списание средств со счета, и не заменяет кассовый чек.
За неприменение ККТ предусмотрена административная ответственность по ч. 2 ст. 14.5 КоАП:
- для должностных лиц — от 1/4 до 1/2 суммы расчета (минимум 10 тыс. рублей);
- для юлиц — от 3/4 до одного размера суммы расчета (минимум 30 тыс. рублей).
Повторное нарушение грозит дисквалификацией до двух лет или приостановкой деятельности на срок до 90 суток.